天天315丨海口一女子投诉医师误导运用高价补牙资料 有关部门调停未果

  新海南客户端、南海网、南国都市报3月15日音讯（记者王洪旭 实习生殷天舒）3月14日，海口市民黄女士向新海南客户端、南海网、南国都市报投诉称，本年2月，她的女儿在海南光华口腔医院医治过程中医师发现其女儿的前牙有洞，所以引荐两款补牙资料来补牙，但未奉告还有更廉价的补牙资料，质疑医师误导运用高价补牙资料。

  3年前，黄女士的女儿小唐在海南光华口腔医院做了牙齿正畸，后期定时复诊纠正医治。本年2月28日，小唐在父亲的陪同下，到该医院做牙齿正畸。

  黄女士说，到医院后，其女儿小唐跟医师到正畸诊室医治，其爱人在大厅等候。期间，医师发现小唐的前牙有4个牙洞（针头巨细），所以将小唐带到补牙的诊室，并主张患者充填3M树脂（400元）或许美学树脂（700元）这两种树脂资料，以到达前牙较好的漂亮作用。

  其时，小唐挑选了400元的3M树脂，补了4个牙洞，费用算计1600元，由于小唐在该医院做正畸，医院打了九折，交了费用1440元。小唐和父亲都签了字，并交了费用。

  “医师只引荐了两种，导致我女儿以为只要这两种资料。”黄女士以为，医师未奉告小唐该医院还有价格更廉价的日本松风树脂（105元），而从正畸诊室到补牙室的过程中，小唐也无法看到该医院大厅里粘贴的收费规范，他以为医师的引荐是一种误导运用高价补牙资料的行为。

  对此，黄女士要求有关部门调查处理该医院医师误导患者运用高价资料的问题，并要求依照105元/牙洞收费，交还相关费用。

  3月14日，黄女士（左）与医院人员交流处理其女儿补牙事宜。记者 王洪旭 摄

  其时，黄女士拨打12345政府热线反映了该问题，海口市卫健委介入调停，提出了调停计划，但两边未达到共同。海口市商场监督管理局琼山分局回应称，黄女士反映的问题，海口市卫健委已介入并提出调停计划，投诉人不赞同，根据商场监管部门投诉告发暂行管理办法第十五条，不予受理，主张黄女士经过司法途径维权。

  3月14日，海南光华口腔医院医务科科长林先生承受新海南客户端记者正常采访时表明，黄女士的诉求他以为不合理，可是鉴于医院就给患者小唐造成了欠好的就诊体会感到抱愧，并乐意给予医治费用八折优惠，以表达抱歉。对此，黄女士未赞同，并表明将持续依。

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